Vabatahtliku tegevuse arendamise ja soodustamise eelduseks oli ühiskonna teadlikkuse suurendamine vabatahtlikust tegevusest, selle väärtustest ja vabatahtlikuna tegutsemise võimalustest. Selleks oli oluline teha vabatahtlikku tegevust puudutavaid otsuseid põhjendatult ja planeeritult. Tunnustamine oli see, mis innustas ja motiveeris inimesi vabatahtlikku tegevust alustama või jätkama ning annab vabatahtlikele ja neid kaasavatele kodanikuühendustele tagasisidet tegevuse olulisusest ühiskonnas. Teabe levitamisel rõhutati vabatahtliku tegevuse väärtuslikkust ning innustati inimesi vabatahtlikuna tegutsema. Inimesed teavad, miks nad vabatahtlikuna tegutsevad ning kus ja kuidas nad seda teha saavad. Vabatahtlikuna tegutseda soovivate inimeste tõhusaks rakendamiseks oli esmatähtis pakkuda neile reaalseid võimalusi ehk üldinfo kõrval teavet nii pidevalt vabatahtlikke kaasavate kodanikuühenduste kohta kui ka vahendada kodanikuühenduste konkreetseid vabatahtliku tegevuse kuulutusi.

2012 Päästeala hetkeolukorras, kus toimus kutseliste komandode  ümberstruktureerimine ja vabatahtluse arengukontseptsiooni uuendamine, oli sama oluline planeerida vabatahtliku tegevuse jätkuva arengu soodustamiseks ka laiema avalikkuse teavitamist päästeala vabatahtlike rollist ning vabatahtlike ühenduste endi kaasamissuutlikkuse parandamist.

Käesoleva kommunikatsioonistrateegia üheks eesmärgiks oligi tõsta teadlikkust vabatahtlikust tegevusest päästealal, selle väärtusest ja kasulikkusest ühiskonna arengus. Teiseks eesmärgiks oli kommunikatsiooni kaudu saavutada ühenduste tegevusvõimekuse ning vabatahtlike kaasamise suutlikkuse kasv päästealal. Need eesmärgid jätkusid Euroopa vabatahtlikkuse aasta 2011 missiooni ning juhinduda päästet abistava vabatahtliku tegevuse arendamise kontseptsioonist. Strateegia sihiks oli suurendada ka valdkonna ühenduste ja organisatsioonide vahelist koostööd ja parendada kommunikatsiooni.